자동화는 일을 없애는 도구가 아니라, 오류를 줄이는 설계입니다
자동화로 시간을 절약해도 운영자가 원인 분석을 못하면 시스템은 금방 무너집니다. 본 페이지는 도입 우선순위와 장애 복구 시나리오를 중심으로 설명합니다.
도입 우선순위
- 반복 작업(파일 정리, 메타데이터 정리, 리포트 생성)부터 자동화
- 검수 기준이 명확한 작업만 무인 실행 허용
- 결과가 외부 공개되는 작업은 반드시 승인 단계 유지
판단이 필요한 업무를 먼저 자동화하면 품질 사고가 나기 쉽습니다. 반대로 단순 반복 업무부터 자동화하면 빠르게 효과를 확인할 수 있습니다.
장애 대응 체크리스트
| 항목 | 확인 질문 | 실행 조치 |
|---|---|---|
| 입력 데이터 | 필수 값 누락이 있는가? | 검증 실패 시 중단, 담당자 알림 전송 |
| 출력 품질 | 형식 오류가 반복되는가? | 최근 프롬프트/룰 변경 이력 롤백 |
| 외부 API | 속도 제한 또는 실패율 증가? | 재시도 정책, fallback 경로 활성화 |
| 운영 로그 | 누가 언제 변경했는가? | 버전 태그와 변경 이유 필수 기록 |